和谐医患关系 津门建诚信名院

  • 来源:天津津门中医院
  • 时间:2018-07-23 14:38

 现代社会,患者伤医的新闻屡见不鲜,影射出了当今社会不和谐的医患关系。很多人应该都有这样一个疑问:如今的医患关系到底怎么了?其实追本溯源,究其原因就是医患之间诚信的缺失。近些年来,天津津门医院作在不断夯实医疗实力、提升诊疗服务水平的同时,认清形势,锐意改革,在省内率先发出“构建和谐医患关系,创建华东诚信名院”的倡议,并得到了众多三甲名院的支持与响应。

 
立足诚信 严把医疗质量关
 
一家好的医院必须以诚信立足,以优质的医疗质量为根本才能赢得患者的信任。近些年来,天津津门医院不断整合地区优势诊疗资源,加大诊疗设施投入,引进国际尖端诊疗设备,广纳四方医疗人才,严把医疗质量关,稳步推进医院诊疗水平的健康发展。
 
其中,皮肤科作为医院重点建设的特色科室更是一马当先,不断创新诊疗方式方法,提升诊疗水平效率,自建院以来已成功治疗湿疹、皮炎、荨麻疹、鱼鳞病、银屑病、白癜风等各类皮肤病患者20余万人,是华东地区首屈一指的特色诊疗科室。
 
在稳步提升医疗质量的同时,医院狠抓医护人员的医德医风建设,坚决杜绝收受红包等医德医风问题,严格实行医院人事部门审核、医疗护理部门审查、院领导批准的三级审核,对不符合学历要求、工作经历等规定的一律不予招聘,严格把好医疗质量关,保证患者就医安全。
 
诚信为本 提升医护服务水平
 
在伤医案接二连三、“看病难看病贵”问题大行其道的今天,脆弱的医患关系正面临着严峻的考验。由此,天津津门医院立足诚信,提升医院医护服务水平,全面建设华东诚信名院。
 
1、秉持“患者至上、人文诊疗”的人性化诊疗服务精神,以诚信为基石,不断加强医护服务水平,始终将中西医结合的诊疗服务带给患者。将患者利益放在首位,充分尊重患者的人格与尊严、尊重患者的个人隐私权与知情同意权。充分体现对患者的尊重、理解和关怀。
 
2、实行“无假日门诊”模式,最大程度方便患者就诊,实现全程导医服务的绿色通道,全力营造舒适温馨、诚信和谐的绿色医疗环境,从患者舒心、方便、安全、满意的服务出发,倡导“一患一医一护”的绿色护理,开设24小时专家咨询 热线,定期健康回访等。
 
2016年,医院一举荣获“消费者满意AAA品牌”称号。该评选活动由中国商业联合会、全国商报联合会、中国商报社共同主办,分别从医院的质量、诚信、服务三个主要方面来考察、评选。在这次评选中,医院皮肤病患者的满意度更是高达98%。盛誉累累,医院仍将坚持与时俱进,锐意进取,加强自身诊疗水平和服务水平的建设,同时坚持以诚信为本,构建和谐医患关系,造福当华东百姓。